Quy trình đăng ký và triển khai mạng FPT chi tiết từ A-Z
Quý khách đang tìm hiểu về cách đăng ký và sử dụng dịch vụ internet của FPT? Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn dễ dàng tiếp cận và trải nghiệm mạng internet tốc độ cao từ FPT.
1. Đăng ký dịch vụ
Khách hàng có thể đăng ký dịch vụ trực tiếp tại các trung tâm giao dịch hoặc thông qua kênh online để tiết kiệm thời gian. Khi đăng ký, nhân viên tư vấn sẽ giới thiệu các gói cước internet cùng chương trình khuyến mãi lắp đặt mạng FPT phù hợp.
- Cung cấp thông tin cá nhân và địa chỉ sử dụng dịch vụ.
- Lựa chọn gói cước & phương thức thanh toán.
- Nhận xác nhận từ tổng đài FPT về lịch triển khai.
2. Kiểm tra hạ tầng
Sau khi tiếp nhận yêu cầu, đội ngũ kỹ thuật sẽ kiểm tra hạ tầng tại khu vực triển khai dịch vụ để đảm bảo kết nối ổn định.
- Nếu hạ tầng sẵn sàng, FPT sẽ đặt lịch thi công trong thời gian sớm nhất.
- Nếu chưa đáp ứng điều kiện hạ tầng, khách hàng sẽ được tư vấn phương án triển khai phù hợp.
3. Tiến hành lắp đặt thiết bị
Sau khi có xác nhận từ FPT, kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi để triển khai hệ thống internet cho khách hàng.
- Cung cấp modem WiFi thế hệ mới (WiFi 5 hoặc WiFi 6).
- Kéo dây cáp quang từ hộp kỹ thuật đến vị trí sử dụng.
- Kết nối thiết bị đầu cuối như máy tính, điện thoại, truyền hình FPT (nếu có).
4. Cấu hình & kiểm tra hệ thống
Sau khi hoàn tất việc triển khai dịch vụ, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra đường truyền và tiến hành cấu hình hệ thống để đảm bảo chất lượng mạng ổn định.
- Kiểm tra tín hiệu đường truyền.
- Điều chỉnh các thông số kỹ thuật nhằm tối ưu tốc độ internet.
5. Hướng dẫn sử dụng
Khách hàng sẽ được hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng dịch vụ để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
- Cách kết nối WiFi trên các thiết bị.
- Hướng dẫn đổi mật khẩu WiFi để bảo mật.
- Cách sử dụng ứng dụng quản lý mạng FPT.
- Hướng dẫn liên hệ tổng đài FPT khi cần hỗ trợ.
6. Hoàn tất & thanh toán
Sau khi quy trình triển khai hoàn tất, khách hàng tiến hành thanh toán phí dịch vụ theo gói cước đã chọn. Nếu đăng ký trả trước 6-12 tháng, bạn có thể nhận ưu đãi từ khuyến mãi internet FPT.
Hồ sơ cần chuẩn bị
- Khách hàng cá nhân: CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu.
- Khách hàng doanh nghiệp: Giấy đăng ký kinh doanh, giấy ủy quyền (nếu có).
- Khách hàng nước ngoài: Hộ chiếu & Visa còn hiệu lực.
Với quy trình trên, bạn có thể dễ dàng đăng ký dịch vụ internet FPT và trải nghiệm mạng chất lượng cao. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ tổng đài 0969800968 để được hỗ trợ tận tình!
